전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 이용안내

GUIDE

회원가입 안내

이 사이트의 구매는 비회원으로도 가능하지만 회원가입 하시면 더 편리하게 이용하실 수 있습니다.


회원혜택

1. 구매상품 금액에 따라 포인트가 적립됩니다.
2. 고객님의 주문 이력을 확인하실 수 있습니다.
3. 한번 등록해놓으면 배송지 정보 등 다시 입력할 필요가 없습니다.


회원가입

- 화면 왼쪽 위에 있는 회원가입을 클릭하시고 안내에 따라 가입하십시오.
※ 회원ID와 비밀번호는 분실 및 유출이 안 되도록 관리에 주의해주십시오.


회원ID와 비밀번호를 잊었을 때

[회원ID를 잊었을 때]
- 로그인 화면의 아이디 찾기에서 이름과 이메일 주소를 입력하셔서 ID를 확인해주십시오.

[비밀번호를 잊었을 때]
- 로그인 화면의 비밀번호 찾기에서 회원ID와 이름, 이메일주소를 입력하셔서 임시 비밀번호를 발급받으십시오.
- 발급된 비밀번호로 로그인 후에 바로 마이페이지에서 비밀번호를 수정하시길 바랍니다.
※기존 ID가 있는데도 새로 회원가입을 하시면 회원정보 중복에 의하여 사고가 생길 수 있으니 하나의 ID를 이용하시길 바랍니다.


회원가입

- 탈퇴를 원하시는 회원님은 이메일로 알려주시면 바로 처리해드리겠습니다.

 

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

결제 방법

결제 방법은 무통장 입금, 실시간 계좌이체, 신용카드 중에서 선택 가능합니다.

결제 재실행(결제 실패 시)

주문 절차 도중에서 결제 과정에서 실패했을 경우 주문/발송조회에서 다시 결제를 시도하실 수 있습니다.
① 결제 전의 주문내용을 주문/발송조회에서 확인합니다.
② 해당되는 주문 상품명 부분을 클릭하시면 새로 열리는 창에서 결제를 다시 진행하십시오.
(주문 후 7일 안에 입금이 안 될 경우 자동으로 그 주문이 취소됩니다.)

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 ₩30,000원 미만일 때 배송비 ₩3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    주문하신 상품은 로젠택배로 배송되며, 발송후 1~2일내 상품을 받아보실 수 있습니다.

    발송은 월요일부터 목요일까지 주문건에 대하여 다음날 오전에 이루어집니다.

    금요일 주문건은 다음주 월요일에 발송됩니다.

    토요일, 일요일에 주문하시면 월요일에 발송됩니다.


    상품 배송상황은 아래 로젠택배 사이트에서 송장번호(발송 후 메일로 통지)를 입력해서 확인하실 수 있습니다.
    https://www.ilogen.com/web/personal/tkSearch
    출고가능 시간이 서로 다른 상품을 함께 주문할 경우 출고가능 시간이 가장 긴 상품을 기준으로 배송됩니다.

    배송비
    배송조건 : 3만원 이상 무료배송 / 3만원 미만 3,000원 별도

교환/반품안내

상품 상태에는 많은 신경을 쓰고 있습니다만, 파손 또는 불량의 경우 상품 도착 후 7일 이내에
천원사(전화:02-701-0110, 이메일:kbook@truebooks.net)로 연락해주십시오.


다음의 경우 교환, 반품이 안 됩니다

  • 고객님의 변심 또는 필요 이상의 주문으로 인한 반품
  • 고객님의 과실에 의한 파손된 상품
  • 상품도착 후 7일 이상 날짜가 지났을 경우


교환/환불 방법
‘마이페이지 > 취소/반품/교환/환불’ 에서 신청함, 1:1 문의 게시판 또는 고객센터 이용 가능
 
교환/환불 가능 기간
고객변심은 출고완료 다음날부터 7일 까지만 교환/환불이 가능함
 
교환/환불 비용
고객변심 또는 구매착오의 경우에만 반품에 대한 택배비는 고객님이 부담함
 
교환/환불 불가사유
반품접수 없이 반송하거나, 우편으로 보낼 경우 상품 확인이 어려워 환불이 불가할 수 있음
배송된 상품의 분실, 상품포장이 훼손된 경우, 비닐랩핑된 상품의 비닐 개봉시 교환/반품이 불가능함

소비자 피해보상
소비자 피해보상의 분쟁처리 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 비해 보상 받을 수 있음
교환/반품/보증조건 및 품질보증 기준은 소비자기본법에 따른 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 피해를 보상 받을 수 있음
 
기타
도매상 및 제작사 사정에 따라 품절/절판 등의 사유로 주문이 취소될 수 있음  

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

기타안내

포인트 사용 방법

  • 회원 고객님은 로그인하셔서 상품을 구매하시면 본 사이트에서 사용가능한 포인트가 적립됩니다.
    (전품목 0.25%. 단, 특정상품에 한하여 포인트가 지급되지 않을 수 있습니다.)
  • 현재 적립된 포인트는 로그인 후에 화면 오른쪽에 있는 탭에 표시되며 화면 오른쪽 위에 있는
    마이페이지에서도 확인하실 수 있습니다.
  • 포인트는 상품의 배송완료 후에 가산되며 다음 주문시에 사용 가능합니다.
  • 포인트 사용은 주문 결제시에 1포인트=1원으로 사용하시려는 포인트를 입력해주십시오.
  • 사용 가능한 포인트는 주문 상품 합계금액의 50%까지로 제한됩니다.
  • 포인트를 사용하여 결제하신 주문에 대해 적립되는 포인트는 주문시에 표시된 포인트와 차이가 있을 수 있습니다.
  • 결제 전에 포인트를 사용한 주문을 취소하실 경우 포인트는 돌려드리겠습니다.(취소 방법은 아래 내용 참고)


이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 ₩1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 50% 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

 


0
최근 본 상품
최근 본 상품 내역이 없습니다.
고객센터
02. 701 .0110
월-금 / 9:00 AM - 6:00 PM
점심시간 / 12:00 PM - 1:00 PM
토,일,휴일  / 휴무
농협 : 053-01-175994
예금주 : (주)천원사
반품 주소 : 서울시 용산구 청파로63길 3(청파동1가) 1층 청파서점
택배 정보 : 로젠택배 (1588-9988)

- 고객님 단순 변심일 경우 택배비 고객님 부담입니다. 
- 상품수령 후 14일 이내 교환/반품 가능합니다.
무통장입금 계좌안내
02. 701 .0110
월-금 / 9:00 AM - 6:00 PM
점심시간 / 12:00 PM - 1:00 PM
토,일,휴일  / 휴무
농협 : 053-01-175994
예금주 : (주)천원사
반품 주소 : 서울시 용산구 청파로63길 3(청파동1가) 1층 청파서점
택배 정보 : 로젠택배 (1588-9988)

- 고객님 단순 변심일 경우 택배비 고객님 부담입니다. 
- 상품수령 후 14일 이내 교환/반품 가능합니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close